Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng b365

01Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng b365 (bao gồm website, ứng dụng mobile và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của b365 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đã được thông báo về các thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

02Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của b365, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào. b365 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên thật trên giấy tờ tùy thân.
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Không được sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc các công cụ ẩn danh khi đăng ký.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. b365 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa/thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên b365.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

b365 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có hoạt động bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ bạn và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối.

03Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

b365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB và nhiều ngân hàng khác) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

3.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng với tên đăng ký tài khoản b365.
• Tiền nạp được ghi nhận ngay sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán, thường dưới 5 phút.
• b365 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Các khoản phí của nhà cung cấp thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính bạn. Nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.

3.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản b365.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• b365 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền, đặc biệt với số tiền lớn.

04Quy Tắc Cá Cược

4.1 Điều kiện đặt cược

Mọi lệnh đặt cược tại b365 được xem là đã hoàn tất khi hệ thống xác nhận thành công. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• b365 bảo lưu quyền giới hạn mức cược tối đa theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch.
• Kết quả cá cược dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, lệnh cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.

4.2 Lỗi hệ thống và odds sai

Nếu có sự cố kỹ thuật hay tỷ lệ odds được hiển thị sai do lỗi hệ thống, b365 bảo lưu quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đã đặt. Chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do đến người dùng liên quan.

4.3 Tranh chấp kết quả

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một lệnh cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ b365 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

05Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại b365 đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu tại b365. Mỗi người chỉ được nhận một lần, không áp dụng khi tạo tài khoản thứ hai.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi cho phép rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu 10x nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 1.000.000 ₫ từ tiền thưởng đó.
• Hoàn trả (Cashback): Được tính dựa trên tổng thua lỗ trong kỳ theo tỷ lệ công bố. Tiền hoàn trả thường được ghi nhận vào tài khoản vào đầu tuần.
• Điều kiện cược hợp lệ: Một số loại cược hoặc trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành wagering requirement. Chi tiết xem tại trang điều kiện từng chương trình.

06Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, kèm theo tịch thu số dư nếu vi phạm được xác nhận:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng b365 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Gian lận kết quả hoặc cấu kết với người khác để trục lợi bất chính từ hệ thống cá cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống kỹ thuật của b365.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Đặt cược thay mặt cho người thứ ba nhằm mục đích thương mại.

07Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

b365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ b365 được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

b365 cung cấp nền tảng cá cược và giải trí dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• b365 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro người chơi tự chịu trách nhiệm.
• b365 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi, dù chúng tôi cam kết duy trì uptime ở mức cao nhất có thể.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của b365 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

09Chơi Có Trách Nhiệm

b365 coi việc bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tự động dừng cược trong kỳ.
• Tạm nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài, không thể đảo ngược trong thời gian cam kết.

10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Từ phía b365

b365 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi đình chỉ tài khoản, b365 sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký (trừ trường hợp điều tra đang tiến hành). Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xem xét hoàn tất.

10.2 Từ phía người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký.

11Thay Đổi Điều Khoản

b365 có thể cập nhật các điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo cũng được hiển thị nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của b365.
• Phiên bản hiện tại luôn có thể xem tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hay làm rõ ý nghĩa (không thay đổi nội dung thực chất), b365 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của b365, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Khiếu nại chính thức sẽ được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra, thời gian có thể kéo dài đến 15 ngày – chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.